Aanmelden & Wachttijden

Wil je je aanmelden of heb je vragen dat kan door:

• ons te bellen op 020 – 767 0378 kantoor Amstelveen (tussen 8.30 – 12.30 uur en van 13.00 tot 17.00 uur)
  ons te bellen op 035 – 8200 988 kantoor Zeist (tussen 8.30 – 12.30 uur en van 13.00 tot 17.00 uur)
• ons te mailen via infoclinics@invivo.nl
• ons contactformulier in te vullen

Als er sprake is van ernstige psychiatrische problematiek met verhoogd risico op opname en/of crisiscontact, alsmede verslavingsproblematiek, kunnen wij geen passende zorg bieden, wij verwijzen in dit geval door naar de huisarts/ huisartsenpost.

Aanmelden
Nadat je bij de huisarts bent geweest, kun je je met jouw verwijzing aanmelden bij Invivo. Er wordt binnen 5-7 werkdagen contact met je opgenomen.

Amstelveen
Voor onze locatie in Amstelveen geldt dat in de meeste gevallen er direct met jou een intakegesprek wordt ingepland. Soms wordt er eerst nog telefonisch contact met je opgenomen voor aanvullende informatie. Tijdens de intakefase wordt samen met je onderzocht of wij je kunnen helpen en op welke manier. Soms kan het zijn dat na intake blijkt dat wij niet het juiste aanbod voor jouw specifieke vraag hebben. In dat geval zullen wij je zo gericht mogelijk een advies geven voor een andere aanbieder.

Zeist
Voor onze locatie in Zeist geldt dat als je je bij ons aanmeldt er binnen 5-7 werkdagen contact met je wordt opgenomen en dat er een pre-intake afspraak met je wordt ingepland. Na de pre-intake wordt er een afspraak gemaakt voor een intake, daarna kan er gestart worden met behandeling, mits wij je passende zorg kunnen bieden behorend bij jouw hulpvraag.

Wachttijd informatie
Hoewel Invivo Clinics vindt dat wachtlijsten en wachttijden niet horen binnen de zorg, kan het voorkomen dat wij toch van verzekeraars een wachtlijst moeten aanhouden. Bij Invivo Clinics Amstelveen is er een wachtlijst voor behandeling. Na intake kom je op de wachtlijst voor behandeling. Bij Invivo Clinics Zeist is er een wachtlijst voor de intake. Na het positief doorlopen van de pre-intake word je op de wachtlijst geplaatst van de intake. Als je een afspraak hebt gemaakt voor een intake en je komt bij ons in zorg dan zal na de intake de behandeling direct starten. Hiervoor geldt geen wachttijd.
Houdt er rekening mee dat de intake ten koste gaat van jouw eigen risico van jouw zorgverzekering als je deze nog niet heeft gebruikt.

AMSTELVEEN

Wanneer je de wachttijd te lang vindt, kun je altijd contact opnemen met de zorgaanbieder, of jouw zorgverzekeraar vragen om wachtlijstbemiddeling. Jouw zorgverzekeraar kan je ondersteunen, zodat je binnen 4 weken vanaf jouw eerste contact met een zorgaanbieder een intakegesprek krijgt, en dat binnen 10 weken vanaf de intake, de behandeling is gestart. Dit zijn de maximaal aanvaardbare wachttijden die door zorgaanbieders en zorgverzekeraars gezamenlijk zijn overeengekomen (de treeknormen).

Zeist

Wanneer je de wachttijd te lang vindt, kun je altijd contact opnemen met de zorgaanbieder, of jouw zorgverzekeraar vragen om wachtlijstbemiddeling. Jouw zorgverzekeraar kan je ondersteunen, zodat je binnen 4 weken vanaf jouw eerste contact met een zorgaanbieder een intakegesprek krijgt, en dat binnen 10 weken vanaf de intake, de behandeling is gestart. Dit zijn de maximaal aanvaardbare wachttijden die door zorgaanbieders en zorgverzekeraars gezamenlijk zijn overeengekomen (de treeknormen).

Wachtlijstbemiddeling
We proberen onze wachttijden zo kort mogelijk te houden. Wordt de wachttijd te lang, dan voeren we een tijdelijke aanmeldstop in.
Als je de wachttijd te lang vindt of er is een aanmeldstop, dan kunt je ook contact opnemen met de afdeling Wachtlijstbemiddeling van jouw zorgverzekeraar. De contactpersoon van die afdeling zal samen met je bekijken bij welke praktijk je sneller terecht kunt.

*Voor sommige zorgverzekeraars geldt op dit moment een langere wachttijd neem voor meer informatie contact met ons op.
Laatste update: 3 oktober 2025.